今月前半は、修復工事が３件入っていました。
どれも他店で施工されましたが、そこにはもう任せられないからというご依頼。
中でも写真のお墓については、ある日お客様から
「お墓の外柵が開いてきているのですが、なかなか修復するのは難しいのでしょうか。」というお問い合わせが。
詳しく聞いててみると。施工して貰ったお店に修復を依頼したところ。
「この形はなかなか複雑なので、外柵が開いてくるのは仕方が無い。」
「特に、山の上なので凍ることがあるため、修復しても又同じようになるかもしれません」
といわれたらしいです。
お客様は野球が好きだったご主人の為に色々考えて作ったのですが、
結果的に、自分が複雑なデザインを頼んだのでこの様になったのではと、
思って後悔されていました。
お電話では、現場を見ていないためなんとも言え無かったのですが、
現場を見て、ただただ怒りが・・・
ただの施工不良です。
自分たちの施工不良を、お客様が考えたデザインが難しかった為なんて、
お客様のせいだと言わんばかりの言い方。
ひどすぎますね。
